以后买三星产品都得注意了
本人在三星官网买一个busd 耳机,两个耳机同时用掉电量不一样去了三星售后,经检测输正常现象,正好实体店也有耳机,我拿手机对比,开盖和我的不一样,我开盖间隙大,就又让售后检测一下,售后检测完说耳机仓问题不能出检测报告,他可以和厂家申请给我换耳机,等了三天给我打电话说被厂家拒绝了,说耳机仓属附件,不影响产品性能,不予更换,他说可以再给我申请一下,又过了两天,售后给我打电话说又拒绝了,和我说是来取耳机还是我给您申请单独换充电仓,我说正好我今天来市里办事,我把耳机带走吧,售后小哥和我说我尽力了,你自己看怎么办吧,拿回来就一直联系商城售后,可售后也说没有检测单不能给您换新,这就是买三星产品的好处啊,我从三星s2出来就一直用三星手机,真的后悔了,如果开始我去售后能换充电仓也就换了,现在给我的解决方案就是我在去售后把耳机放哪里等申请换充电仓,换好了通知我再去取,我折腾不起啊,去一次半天时间不够,来回开车快一百公里了,北京市区停车费也贵,这个损失谁来承担,一共买来两天去的售后,为啥不能换新了,我已经决定找当地工商部门了,必须维护我的合法权